职责描述:1、负责现场管理事宜,保障与客户的有效沟通,提升客户满意度;2、保证开餐时在服务及就餐区域,保持与客户的沟通,及时处理客户反馈的问题;3、培训和指导团队员工,提升团队人员的服务意识、合作意识以及专业度;4、协助现场卫生检查,并对现场检查状况提出可行性的建议、意见以及制定与实施整改措施;5、及时传达总公司下发的信息,宣导并执行。
岗位要求:1、高中及以上学历,有餐饮或酒店同等职位3年以上管理经验;2、较强的执行力,良好的沟通能力;3、有团队管理经验,良好的应变能力以及突发事件处理能力;4、能服从公司工作调动,较强的执行力;5、会基本的电脑操作。